Fortbildungen sind ein wichtiger Pfeiler eines erfolgreichen Unternehmens.
Egal ob es dabei um Trainings für Inhaber, Führungskräfte und/oder Mitarbeiter geht.
Wir vom Bundesverein Gastronomie und Genuss e.V. möchten euch deswegen die Möglichkeit geben an den folgenden Trainings kostenlos teil zu nehmen!
Nutzt die aktuell (leider) ruhigere Zeit und macht bei unseren Online-Trainings mit.
Unternehmer & Führungskräfte Training
Montag, 08.02.2021 13 – 15 Uhr
Schwerpunkte:
- Möglichkeiten der Umsatzgenerierung
- Während des Lockdowns
- Nach dem Lockdown
- Kundebindungsmanagement
- Wie binde ich in der akt. Situation Kunden an mein Unternehmen
- Kundenkommunikation
- Wie baue ich meine Online-Präsenz auf
- Wie erreiche ich meine Gäste
- Wie bleibe ich bei meinen Gästen präsent
- Wie finde ich die Gästeerwartung/-bedarf heraus
- Wie reagiere ich auf negatives Feedback/ Umgang mit Reklamation
- Das Verständnis für den Gast/Kunden
Preis:
- Mitglieder: 0,00 €/Teilnehmer/Training
- Nichtmitglieder: 25,00 €/Teilnehmer/Training
Anmeldung bis zum 04.02.2021 per Mail an office@bvgg.eu
Mitarbeiter Training
Dienstag, 09.02.2021 13 – 15 Uhr
Schwerpunkte:
- Wie verkaufe ich mein Produkt/den Besuch als Erlebnis
- Wie erzeuge ich ein Wohlfühl-Erlebnis/ Thema Kundenerwartungshaltung
- Die Logistik mit dem Gast/Kunden
- Organisationsablauf
- „Revierstecken“ im Lokal
- Lieber einmal zu oft nachgefragt, als zu wenig
- Wie reagiere ich auf negatives Feedback/ Umgang mit Reklamation
- Das Verständnis für den Gast/Kunden
Preis:
- Mitglieder: 0,00 €/Teilnehmer/Training
- Nichtmitglieder: 25,00 €/Teilnehmer/Training
Unternehmer & Führungskräfte Training
Montag, 01.03.2021 13 – 15 Uhr
Schwerpunkte:
- Marketingplan
- Wie trete ich aktuell am Besten mit Followern in Kontakt
- Möglichkeiten zu Veranstaltungen während der Pandemie
- Kommunikation mit Minijobbern
Preis:
- Mitglieder: 0,00 €/Teilnehmer/Training
- Nichtmitglieder: 25,00 €/Teilnehmer/Training
Anmeldung bis zum 28.02.2021 per Mail an office@bvgg.eu
Zum Trainer:
Jörg Langhof ist seit 20 Jahren selbstständiger Unternehmensberater im Gastronomie-Umfeld und ebenfalls als KFW-Berater im In- und Ausland unterwegs.
Seine Schwerpunkte liegen hierbei unter anderem im Mitarbeiter-Training und Unternehmens-Sanierungs-Bereich.
Ebenfalls erstellt er Konzepte für Sterne-Restaurants mit Schwerpunkt Betriebsführung & Speisen.
Themen wie Reisen und der Dienstleistungsanspruch sind Herzensansprüche von ihm.
Weitere Informationen zu Jörg Langhof auf Linkedin
Die Termine finden alle per Google Meet statt.
Der Einwahl-Link wird euch einen Tag vor dem Training zugesendet.
Bei Bedarf werden noch weitere Termine zu unterschiedlichen Themen angeboten.
Teilt uns auch gerne mit, welche Themen euch ebenfalls interessieren – wir freuen uns auf euer Feedback!
